Política de devoluciones

Política de devoluciones y cambios

• La devolución o el cambio de un producto es un derecho de todos nuestros clientes e incluye todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

• Todos los productos disponibles están sujetos a esta política de cambio y reembolso según los términos y condiciones establecidos en esta página.

• Las devoluciones o cambios pueden realizarse si el producto se encuentra en su estado original al momento de la compra y embalado en su empaque original.

• Se acepta la devolución dentro de los tres (3) días y el cambio dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de compra.

• Por favor, contáctanos a través de la página Contáctanos o por nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.

• Toma una foto y envíala junto con la ciudad, dirección y número de pedido para reemplazar el producto en caso de que esté dañado, defectuoso o no corresponda a lo acordado.

• El monto será reembolsado en su totalidad si el producto recibido es completamente diferente del que aparece en nuestro sitio web.

• No nos hacemos responsables de las expectativas del cliente respecto al uso del producto que no estén mencionadas en la descripción del mismo en nuestro sitio web.

Se aplicará una deducción del 30 %  si el cliente no desea el producto y este no presenta ningún defecto ni problema.